Manajemen Produktivitas dan Kualitas

Buku ini mengupas secara komprehensif tentang konsep, teori, dan praktik manajemen produktivitas dan kualitas dalam konteks organisasi modern. Dimulai dari pemahaman hakikat produktivitas serta peran kualitas sebagai fondasi keunggulan kompetitif, buku ini menuntun pembaca memahami hubungan antara efisiensi, efektivitas, dan daya saing organisasi. Pembahasan mencakup berbagai teori klasik dan modern, model produktivitas multifaktor, serta pendekatan sistemik dalam meningkatkan performa organisasi. Selain itu, dijelaskan pula prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM), filosofi tokoh-tokoh besar seperti Deming dan Juran, serta penerapan alat-alat pengendalian kualitas seperti Statistical Process Control (SPC) dan ISO 9001.

Lebih jauh, buku ini menyoroti integrasi strategi peningkatan produktivitas berbasis inovasi, teknologi, dan digitalisasi, termasuk penerapan Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), dan analitik data besar dalam pengendalian kualitas. Fokusnya tidak hanya pada sektor industri, tetapi juga mencakup produktivitas sumber daya manusia, kualitas layanan publik, manajemen rantai pasok, hingga pengukuran kinerja berbasis indikator dan KPI. Pada bagian akhir, buku ini mengangkat isu keberlanjutan melalui konsep green productivity, eco-efficiency, dan circular economy, serta tantangan masa depan di era Revolusi Industri 5.0 yang menempatkan manusia sebagai pusat produktivitas dan inovasi. Buku ini menjadi referensi penting bagi akademisi, praktisi, dan pembuat kebijakan yang ingin membangun organisasi berdaya saing tinggi dan berorientasi pada kualitas berkelanjutan.